CRM

Software em nuvem para gerenciamento do relacionamento com o cliente.

Projetos, financeiro, clientes, e-mails, SMS's e muito mais!

Entenda

Como Funciona?

Entenda abaixo como funciona, conheças às funcionalidades e faça a sua solicitação para adesão ao seu negócio.

Nossa equipe cuida de tudo para você! Receba o seu CRM em nuvem funcionando e pronto para a utilização em seu negócio.

Agende treinamento com a nossa equipe, comece a utilização do CRM e organize o seu negócio com os clientes.

Clientes na palma da mão!

Diferentemente dos softwares existentes no mercado, que você paga uma mensalidade por recursos e pessoas alocadas, o Shark CRM é um sistema de gestão de clientes e projetos que você usa em seu ambiente na internet, o que reduz custos com sistema de gestão.

Além disso, é um CRM completo e robusto. Ideal para ser usado por pequenas agências digitais, freelancers, jornalistas, designers, arquitetos, advogados, dentre outros diversos nichos de atividades desde que sejam voltadas à prestação de serviços e foco no cliente.

Por ser um software desenhado para a prestação de serviços, oferece todos os recursos necessários para a gestão empresarial, desde a captação do lead, gestão de contratos, faturas, projetos, equipes e muito mais. E isso se traduz em: diferencial

Gerenciar um negócio é importante, nós podemos te ajudar!

Gerencie e fature projetos com o poderoso recurso de gerenciamento de projetos.
Vincule tarefas a muitos recursos do Shark CRM e mantenha-se organizado.
Crie orçamentos e faturas profissionais e atraentes.
Poderoso sistema de suporte com a capacidade de importar tickets automaticamente.
Acompanhe o tempo gasto em tarefas e fature seus clientes.
Capacidade de atribuir vários membros em tarefa e controlar o tempo por equipe.
Adicione supervisores de tarefas, mesmo que a equipe não seja membro do projeto. O membro da equipe poderá acompanhar a tarefa sem acessar o projeto.
Acompanhe os leads em um só lugar e acompanhe facilmente seu progresso. Capacidade de importar automaticamente leads de e-mail, adicionar notas e criar propostas.
Organize seus leads em estágios e altere os estágios facilmente arrastando e soltando.
Crie propostas atraentes para leads ou clientes e aumente as vendas.
Registre as despesas da sua empresa/projeto e tenha a capacidade de vincular seus clientes às despesas e converter automaticamente em fatura.
Saiba mais sobre seus clientes com um poderoso CRM.
Aumente a retenção de clientes por meio de pesquisas integradas.
Use o recurso de rastreamento de metas para manter as metas de vendas em mente.
Crie anúncios para seus funcionários e clientes.
Use o recurso Contratos para bloquear vendas atuais e futuras.
Os campos personalizados podem armazenar informações extras para clientes, leads e muito mais.
Receba pagamentos por Mercadopago, Pagseguro, Gerencianet, Asaas, Paypal, Payfast, Stripe e mais gateways de pagamento em diferentes moedas.
Toneladas de opções configuráveis.
Estilize o CRM de acordo com a marca da sua empresa com o poderoso recurso de estilo de tema.
Pasta de mídia separada para funcionários não administrativos trabalharem dentro do CRM e organizarem seus uploads e arquivos.
Calendário com ótima aparência para cada membro da equipe com base nas permissões da equipe.
Acompanhamentos, relatórios, notas, arquivos e muitos outros recursos.

Área Administrativa

Veja apenas algumas das telas do CRM

Área Cliente

Veja apenas algumas das telas do CRM Cliente

Para o seu negócio

Funcionalidades

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Gerencie e fature projetos com o poderoso recurso de gerenciamento de projetos. Acompanhe as despesas e o tempo gasto em tarefas e gere faturas para os seus clientes. Capacidade de atribuir vários membros da equipe na tarefa e controlar o tempo registrado pelo membro do projeto atribuído.

CRIAÇÃO DE FATURA COM UM CLIQUE

Crie faturas profissionais e de excelente aparência. Anexe arquivos e envie diretamente para seus clientes, incluindo o PDF da fatura. Fatura com impostos diferentes com base no item. Crie faturas recorrentes que serão regeneradas automaticamente com base em sua configuração para fatura recorrente (a cada X meses). Você pode definir recorrentes a partir de 1 mês a 12 meses. Habilite para receber pagamentos online!

GERAR ORÇAMENTOS

Crie um orçamento em um minuto. Envie para seus clientes e aguarde para avaliação de aceitar e/ou rejeitar. Capacidade de converter automaticamente o orçamento em fatura após o cliente aceitar. Clientes podem visualizar e realizar ações no orçamento mesmo sem fazer login.

CRIE PROPOSTAS BONITAS

Crie propostas atraentes e impressione seus clientes ou potenciais clientes. Inclua imagens, tabelas, vídeos do youtube com o poderoso editor. Os comentários das propostas permitiram uma discussão mais aprofundada com o cliente.

GERENCIAMENTO DE LEADS

Com lista ou arraste e solte, você pode acompanhar os leads e acompanhar facilmente seu progresso. Anexe arquivos, converta leads em clientes, importe automaticamente leads de e-mail, crie propostas, deixe anotações.

REGISTRAR DESPESAS

Registrar despesas da empresa. Configure uma despesa recorrente e a despesa será criada automaticamente após o período especificado. O período de tempo pode ser dias, semanas, meses ou anos. Capacidade de definir despesas faturáveis para clientes ou projetos.

REGISTRAR PAGAMENTOS

Registre e receba pagamentos em diferentes moedas. Os clientes podem pagar via Mercadopago, Pagseguro, Gerencianet, Asaas, Paypal, Payfast, Stripe e diversos outros gateways internacionais. PDF do recibo será gerado automaticamente após cada pagamento registrado.

SISTEMA DE SUPORTE INCRÍVEL

Ótimo sistema de Tickets de Suporte com resposta automática. Notas da equipe de tickets privados, atribuições de tickets, anexos, respostas de tickets predefinidas, inserir link de base de conhecimento, prioridades de ticket, status de ticket. Seu cliente poderá responder por e-mail, nosso CRM irá trazer as mensagens para o ticket.

BASE DE CONHECIMENTO

Adicione artigos na base de conhecimento com nosso editor de texto, inclua categorias e crie quantas necessárias forem. "Você achou este artigo útil?" incluso logo abaixo de cada artigo para a análise e métrica.

TAREFAS DE EQUIPE INCORPORADAS

Atribua tarefas a vários colaboradores, adicione supervisores de tarefas, comentários de tarefas permitidos, anexos de tarefas e diversas outras opções extras para melhorar a comunicação da sua equipe e também para com os clientes.

GERENCIAR CONTRATOS

Use o recurso de contratos para gerenciar como estão os seus clientes. Crie documentos PDF em um minuto e envie para seus clientes por meio do recurso integrado de envio de contratos. Capacidade de enviar lembretes aos clientes antes que os contratos expirem.

ENVIE PESQUISAS PARA LEADS E CLIENTES

Crie pesquisas e impressione seus clientes. Adicione sua pergunta e melhore a produtividade da sua empresa. Você poderá enviar pesquisas para leads/clientes/funcionários e listas de e-mail criadas manualmente.

CALENDÁRIO DETALHADO

Tenha uma visão clara de todos os eventos da sua empresa, datas de vencimento de faturas, vencimento de contratos, vencimento de estimativas, data de término das tarefas. Tudo isso em um único calendário inteligente e responsivo.

FEED DE NOTÍCIAS DA EMPRESA

Compartilhe grandes eventos da empresa, dias importantes, reuniões e muito mais, faça upload de documentos, facilite a comunicação dos funcionários.

RASTREAMENTO DE METAS

Metas de configuração e conquistas de rastreamento. Notifique os membros da equipe sobre falhas ou conquistas. Rastreando tudo e deixando anotado para a análise posterior.

CRIAR CAMPOS PERSONALIZADOS ADICIONAIS

Campos personalizados disponíveis para a maioria dos recursos importantes. Você pode adicionar campos personalizados a faturas em PDF, orçamentos, para clientes, etc. Personalize o seu CRM da forma que a sua empresa precisar.

RELATÓRIOS SIMPLES PARA VISÃO GERAL

Gere relatórios de itens de vendas, Receita total do relatório, Relatórios por cliente, Selecionador de data personalizado, Conversões de leads, Artigos da base de conhecimento (rastreie se o seu artigo é útil para os clientes, melhore o texto com base nos votos) e muito mais!

RELATÓRIOS DE PESQUISA

Gere relatórios de pesquisa poderosos para ter todas as métricas em PDF e armazenado também em seu CRM para análises futuras e ajustes de acordo com a sua própria necessidade.

E MUITO MAIS!

Diversas outras funcionalidades para melhorar cada vez mais o seu negócio no âmbito digital. Agregando profissionalismo e confiança aos clientes. Comece hoje mesmo!

Profissionalize seu negócio!

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Está com dúvidas?

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Receba todo o suporte para tirar as suas dúvidas com nossa equipe especializada em CRM para negócios.

Perguntas Frequentes

FAQ

Para quais negócios servem o CRM?

Eu receberei atualizações?

Em quanto tempo posso começar a usar?

Consigo receber pagamentos?

Consigo acessar somente do meu computador?

As informações estarão seguras?

Consigo gerar meus próprios backups?

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